Как да разрешите конфликта в екипа


Започнете разрешаването на конфликтната ситуация с определението за нейната причина. Често такива проблеми произтичат от несигурността на служебните задължения, когато няколко служители не могат да решат кои от тях трябва да изпълняват определена работа. В този случай проблемът може да бъде решен на ниво непосредствени началници, които ясно могат да споделят правомощията на отделните хора. Също така, добра превенция на такива ситуации ще бъдат подробните описания на длъжностите, с които всеки служител трябва да се запознае. Проблемът може да се дължи и на пристигането на нов човек в ранг и досие, особено в ръководна длъжност. В този случай две корпоративни култури могат да влязат в конфликт. За да се справи с това възможно, като обясни новодошлия не само формално, но и неформални правила за поведение в компанията, нарушаването на които може да попречи на успешното си сътрудничество с колеги. Други служители могат да бъдат съгласувани с новия човек чрез организирането на съвместен проект, където всеки ще има опит в сътрудничеството

.

Може да възникне ситуация на конфликти и когато бъде предложена за популяризиране на обикновен служител. Това може да предизвика завист и неприязън към онези от колегите му, които не бяха отбелязани от ръководството. В този случай системата за хоризонтална мобилност в рамките на фирмата може да работи. Например, човек, който получи по-висока позиция, не може да води своя отдел, където работи като един от специалистите, както и в близост, а служителите, които все още не са се образували неформална връзка.

Източникът на проблемите може да се превърне в служебни романи, които могат да подкопаят дори първоначално добрите отношения на колегите. Трудно е да се води борба с такива прояви на лични взаимоотношения и в повечето случаи е невъзможно, ако става дума за обикновени работници. Но лидерът трябва по всякакъв начин да потисне тази практика между началниците и подчинените си. В повечето случаи разговорите с адекватен лидер и обяснение за нежеланието на такива взаимоотношения за нормалното състояние на отбора може да са достатъчни.

Видео.

Оставете Коментар