Как да започнем преговорите


Добре известната фраза на американския президент Айзенхауер, звучи като: "Ти никога не получи втори шанс да направите първо впечатление", подчертава значението на тази фаза от преговорите, като прелюдия към контакт. От първото впечатление, направено на събеседника, понякога зависи успехът на транзакциите в рамките на няколко милиона долара. Има много позиции по този въпрос, но всички специалисти в областта на бизнес преговорите се съгласяват, че първият етап има няколко ключови задачи. Една от най-важните задачи на първия етап от преговорите е да се демонстрира собствеността върху етиката на бизнес комуникацията. Това е размяната на визитни картички и компетентно представяне на себе си и на компанията и познаване на името и патронимиката на лицата, с които трябва да преговаряте. На този етап е важно да се позиционираме като равноправен събеседник, който познава правилата на бизнес комуникацията.

Втората задача на този етап от преговорите е да определи целта на разговора. Целта и форматът на разговора е страната, която инициира преговорите. За да се гарантира, че предложеният формат не предизвиква съпротива - обяснете ползите от този вид комуникация. Например вашето желание да задавате въпроси може да бъде възприето от събеседника като ненужно любопитство. Но след като стане ясно, че тези въпроси ще ви помогнат да направите най-изгодната оферта за дружеството, както и източникът ще променят отношението си към проявения интерес.

Третата задача на етапа на "влизане в контакт" е счупването на лед. Този американски термин отдавна е свикнал с околната среда на треньори и бизнес треньори. "Icebreaker" в буквален превод означава "да разчупим лед", използвайки този термин, ние ще говорим за техники, които позволяват да се намерят събеседници. Такъв "ледоразбивач" може да бъде подготвен комплимент, добра шега, интересна малка история, свързана с общи бизнес интереси. Универсален е техниката на "малките разговори". Това кратко изявление на инициатора на преговорите, въпроса за втората страна и възобновяването на казаното. Малкият разговор ви позволява да установите диалог и да премахнете чувството за първично напрежение.

Като компетентно покажете инициативата на първия етап от преговорите, ще можете да я запазите по време на разговора. Това ще ви помогне да избегнете манипулирането от събеседника и да представите предложението си по най-изгодния начин.

Видео.

Сподели С Приятели
Предишна Статия
Следваща Статия

Оставете Коментар