Характеристики на електронния етикет


Когато става въпрос за епистоларен жанр, първото нещо, което повечето хора си спомнят - това е писмо до Онегин Татяна или дори никакви класическите образци за писане. В същото време, да си представите, че атаката "Аз пиша за вас" на екрана на монитора е доста трудна. Какво е електронният етикет и как да комуникираме правилно в електронната кореспонденция, така че да не се гледа като на невежи?

Ако става въпрос за бизнес кореспонденция, краткотрайността е толкова важна, колкото и навсякъде другаде. Ежедневните ви дестинация трябва да прочетете десетки писма, но поради прекомерно червендалест стил, представяне и объркване размаже, че си поставят не в най-добрата светлина.

Както и грешките в правописа. В много институции (и просто сред грамотни хора) не е прието да се вземе сериозно лице, което позволява правописни грешки или печатни грешки.

Краткостта обаче е кратка, но тук, за да замените думите със съкращения, не е необходимо да се съкращават термините и фразите. Но не за сметка на учтивост. "Благодаря", "моля", все още са магически и необходими във всякаква комуникация с думи.

Е-мейлите обикновено се записват в стандартния шрифт, без да се претоварват с екзотични и специални ефекти. И за удобство (да се чете от екрана се различава от четенето на хартия) електронен четец на текст е прието да се разделят на малки (около 500 знака), параграфи, оставяйки един празен ред между тях.

И, разбира се, се усмихва. Някои хора успяват да поставят усмивки дори с обикновени писма, написани на ръка на хартия. В имейлите усмивките са съвсем подходящи. Но не и в бизнес кореспонденцията.

В древни времена нещо тежко в допълнение към писмото е било прието да изпрати парцел. Днес има възможност да "прикачите" файл към писмото. Прикрепете (без предварителното съгласие) прикачен файл с повече от 1 MB не се приема.

И накрая, има правило за кореспонденция в Интернет, което също действа в телефонния етикет. Разговорът (кореспонденцията) винаги се прекратява от този, който го е инициирал.

Видео.

Оставете Коментар