Как да върнете стоките в магазина


1. Имате 14 дни от момента, в който сте закупили елемента, за да върнете продукта в магазина. Причината за това няма значение - просто не ви харесва цвят или форма, дъщеря ви няма нужда от пета блуза, съпругът ви не иска да носи обувки.

2. Ако продуктът е дефектен, имате право да изисквате да го замените със същата друга марка, като се има предвид разликата в цената. Освен това, трябва да ви бъде предоставена отстъпка за брак или безплатно за отстраняване на недостатъците.

3. Не забравяйте да записвате преговори с представителя на продавача на хартия. Вкъщи си струва да се подготви иск, където ситуацията ще бъде внимателно описана и изискванията формулирани. Можете да поискате да върнете пари, да обменяте стоки или да ги поправяте. Документите трябва да бъдат изготвени в 2 екземпляра - по една за всяка страна. Уверете се, че продавачът подписва копието ви. Ако продавачът откаже да подпише искането, можете да го изпратите с препоръчана поща.

4. Ако ви обвиняват делата, настоявайте да извършите проверка за сметка на продавача. Не забравяйте да съставите сертификат за приемане, който да посочва всички недостатъци на стоките.

5. Не забравяйте, че стоките трябва да бъдат приети обратно, дори ако няма квитанция за суми и стоки. По-добре е обаче да се пазят проверки и други подкрепящи документи.

6. Имате право да връщате дори продадените и продадените стоки. С маркер на чека, трябва да се направи бележка, която ще обясни причината за намаляването на цената.

8. При липса на подобен продукт за замяна, не се колебайте да поискате възстановяване. Можете да изчакате, след което магазинът трябва да ви уведоми за появата на желания продукт.

9. Тези правила важат и за стоки, закупени от онлайн магазини.

10. Що се отнася до технически сложните продукти, трябва да се обърне специално внимание на попълването на гаранционния купон. Уверете се, че сте посочили какви условия за връщане на този телевизор, лаптоп и др. Ако техниката не работи, имате 15 дни за възстановяване.

11. Да не се връщат стоки, като фармацевтични продукти, продукти за лична хигиена, Парфюми и козметични изделия, пухени неща, тюл, дантела, бельо и спално бельо, видео, продукти за бебета, маникюр и педикюр инструменти, домакински химикали и някои други.

Видео.

Оставете Коментар